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行業(yè)黑馬成功示范:如何煉成跨界精英

2011-10-12 來源: 作者: 閱讀:

  從蝦米網(wǎng)說起——如何成為最具投資價(jià)值的行業(yè)黑馬?

  2011年中國最具投資價(jià)值黑馬企業(yè)大賽早已落下帷幕,TOP10企業(yè)名單為眾多企業(yè)界和投資界人士所津津樂道。而縱觀TOP10中的企業(yè)類型,我們發(fā)現(xiàn):以高新技術(shù)為先導(dǎo),旨在提供創(chuàng)新型服務(wù)和用戶體驗(yàn)的科技公司占據(jù)了大半。在同質(zhì)化競爭已經(jīng)得不到市場青睞的今天,科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)克敵制勝的不二法寶。

  以位居榜首的蝦米網(wǎng)為例,這是一個(gè)利用P2P技術(shù)營造的全新音樂分銷模式,在短短2年半的時(shí)間從一個(gè)沒有做任何市場推廣的付費(fèi)音樂網(wǎng)站一躍發(fā)展成為中國音樂綜合類網(wǎng)站第一名(據(jù)Alexa網(wǎng)站排名顯示)。使用過該網(wǎng)站服務(wù)后,我們看到:該音樂網(wǎng)既有豆瓣音免費(fèi)樂分享電臺(tái)的自由度,也有和iTunes的付費(fèi)音樂下載平臺(tái)不分高下的便捷度;最令人驚喜的是,這個(gè)網(wǎng)站將正版音樂市場重新激活了起來,讓很多聽眾開始自愿為正版數(shù)字音樂掏腰包。在盜版猖獗、數(shù)字音樂發(fā)展陷入無奈免費(fèi)的窘境之時(shí),這種模式對無數(shù)中國音樂人來說可謂是最溫暖人心的一舉,無論是對數(shù)字影音市場,還是對中國文化圈來說,都具有不可限量的影響。

  但蝦米網(wǎng)卻又不是這些豆瓣電臺(tái)、iTunes等產(chǎn)品和服務(wù)的簡單綜合,它勾勒出的是一個(gè)大而全的數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)鏈,是將音樂圈、互聯(lián)網(wǎng)科技、電子商務(wù)行業(yè)三者有機(jī)結(jié)合的強(qiáng)大智能化平臺(tái)。用三個(gè)詞來概括蝦米網(wǎng)就是:電商的大腦、音樂人的靈魂、科技的外衣。

  而從蝦米網(wǎng)的一鳴驚人來看,還有另一點(diǎn)值得企業(yè)界借鑒:跨界。從音樂跨到科技,用科技服務(wù)電商,環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。

  跨界——“最后的蛋糕”容易吃?

  西方工業(yè)化的進(jìn)程昭示了一個(gè)道理:以模仿為主的低成本競爭最終必將被工業(yè)化進(jìn)程所淘汰。而當(dāng)利用傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法創(chuàng)造新意、瓶頸突出時(shí),跨界——將成為企業(yè)“突出重圍”的重要利器。

  跨界,在設(shè)計(jì)界代表著一種新銳的審美方式和生活態(tài)度,設(shè)計(jì)者將不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)利用某種新興方式融合,進(jìn)行全新的展示、交流和交易,從而產(chǎn)生令人耳目一新的意義。而對于一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)來說,跨界合作能將看似毫無聯(lián)系的元素加入在品牌里,和原有的產(chǎn)品和服務(wù)相互滲透、相互影響,從而使企業(yè)具備一種其他同類企業(yè)難以模仿的競爭力,甚至在關(guān)鍵時(shí)刻“起死回生”。

  如同蝦米網(wǎng)的跨界成功案例一樣,在工業(yè)史上有無數(shù)企業(yè)通過跨界形成了難以撼動(dòng)的品牌地位。如日本知名無商標(biāo)品牌——“無印良品”,在1980年誕生之初,僅出售9種家庭用品和31種食品,1999年開始涉足孕婦服飾,從此其“跨界的腳步”便一發(fā)而不可收。直至現(xiàn)在,無印良品出售的產(chǎn)品品類已經(jīng)從鉛筆、筆記本等文具、食品到廚房基本用具,從服飾家具到美容保健品一應(yīng)俱全,最近更開始涉足房屋建筑、花店、咖啡店等產(chǎn)業(yè)類別。因其不斷拓展的步伐和獨(dú)特的品牌設(shè)定,以至很多日本人只要看到?jīng)]有商標(biāo)的產(chǎn)品,都會(huì)忍不住問:“這是不是無印良品的產(chǎn)品?”

  成功的跨界讓無印良品從一個(gè)單一的生活用品制造商,發(fā)展為一種一站式生活產(chǎn)業(yè)鏈提供商,它的品牌已經(jīng)上升為一種極簡主義生活文化。在這種文化的影響下,無印良品仍可以無限量擴(kuò)張它的版圖。

  不過,這只是早期的市場“蛋糕”,因?yàn)闋帗尩娜松,跨界起來難度不大。在市場競爭越來越白熱化的今天,這樣主要依靠塑造品牌而跨界成功已經(jīng)非常不易。

  從最近熱門的家電巨頭競相涉入櫥柜行業(yè)的實(shí)際狀況可見一斑。

  櫥柜作為“泛家居”鏈條中的一環(huán),這個(gè)行業(yè)市場份額達(dá)300億,毛利率達(dá)30%,據(jù)《中國整體櫥柜產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告》顯示,在未來四五年內(nèi),中國整體櫥柜市場將有2000萬套以上的市場容量,平均每年500多萬套。和其他產(chǎn)品類別相比,這是家居市場最后一塊沒有充分開墾的寶地,自然遭眾“家”哄搶。所以從海爾之后,長虹、榮事達(dá)、美的等家電巨鱷也紛紛涉水。不過,在市場的真金烈火之下,不少企業(yè)很快便銷聲匿跡。事實(shí)證明,這杯“羹”真不好吃。

  究其原因:首先,家電跨界櫥柜除了資金的優(yōu)勢以外,并沒有成熟的機(jī)制來服務(wù)這個(gè)市場。而定制家具起步晚,個(gè)性化要求高,對企業(yè)的精細(xì)化服務(wù)有很高的要求。其次,櫥柜定制流程復(fù)雜,對經(jīng)驗(yàn)要求高,要做到從消費(fèi)者需求采集,到客戶下單,到組織生產(chǎn)、配送、上門安裝,直至售后服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中,既要符合客戶要求,又要展現(xiàn)差異化營銷特色,才能累積品牌影響力,不是“有錢”就能做到的。

  方法——憑借高新科技跨界,家居業(yè)依然大有可為

  那么,是否家居業(yè)跨界創(chuàng)新無路可走?再看蝦米網(wǎng),通過科技跨界,一方面能照顧到音樂制造方的利益,一方面又能讓消費(fèi)者獲得稱心如意的服務(wù),并且還將數(shù)字音樂行業(yè)發(fā)展模式,在神不知鬼不覺中推向新的高潮。如果傳統(tǒng)企業(yè)跨界經(jīng)營做到這種深度,終將在眾多同類企業(yè)中脫穎而出,引起人們關(guān)注。而蝦米網(wǎng)斬獲成功的關(guān)鍵便是——依靠科技煉成“六脈神劍”。

  正如互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的另一個(gè)跨界精英——安居商城,利用自主研發(fā)的3D虛擬技術(shù),橫跨房產(chǎn)行業(yè)、家居行業(yè)和電子商務(wù)。創(chuàng)新性地利用3D技術(shù),將實(shí)體家具的3D模型擺放在和實(shí)際戶型相對應(yīng)的3D家里,極大地創(chuàng)造了客戶的購買體驗(yàn),讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)便捷的一站式網(wǎng)絡(luò)購物。商城還花開幾枝,通過論壇互動(dòng)和一系列線下活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性,增強(qiáng)情感交流,吸引了大量網(wǎng)絡(luò)用戶的參與。安居商城的跨界從房產(chǎn)建筑設(shè)計(jì)到家居購物體驗(yàn),步伐不可謂不大,內(nèi)容不可謂不廣,操作也不可謂不復(fù)雜,但是正是因?yàn)槭袌銮罢坝^察力強(qiáng),科技研發(fā)創(chuàng)新投入精力多,才從傳統(tǒng)意義上的家居電商平臺(tái)中脫穎而出,乃至一枝獨(dú)秀。而且也正因?yàn)槠渚薮蟮陌l(fā)展?jié)摿Γ盼吮姸囡L(fēng)險(xiǎn)投資商們的眷顧,讓企業(yè)的前進(jìn)之路具備了充足的資金動(dòng)力。我們也可以預(yù)見,諸如安居商城這樣的跨界精英,極有可能引領(lǐng)未來新的消費(fèi)時(shí)尚,給整個(gè)家居行業(yè)和電商市場注入新的活力。

  總而言之,跨界是個(gè)誘人的蛋糕,但是卻需要企業(yè)以超前的膽識(shí)、創(chuàng)新的能力去爭取。

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