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2017定制家具行業(yè)那些值得記憶的事

2017-12-13 來源:九正建材網(wǎng) 作者:佚名 閱讀:

新零售

2017年上半年馬云提出的“新零售”概念,在定制家具圈正火。業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為,新零售是用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)“人、貨、場”等現(xiàn)代商業(yè)要素形成的一種新的商業(yè)生態(tài),以滿足消費(fèi)者購物體驗。新零售元年,定制家具企業(yè)正引入3D、VR、AR、AI等先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)家居場景的虛擬再現(xiàn),打通線上線下,一個線下旗艦店搭載一個移動互聯(lián)網(wǎng)門店,滿足消費(fèi)者線上線下無差異的購物體驗,甚至將門店開進(jìn)寫字樓、商場、小區(qū),出現(xiàn)在消費(fèi)者的日常生活場景里。“直營店”與“加盟店”、線上與線下,未來,將更加考驗定制家具渠道多元化的配置。

信息流

相對于傳統(tǒng)家具,定制家具車間的智能化有的已經(jīng)達(dá)到60%以上,機(jī)器臂的使用很常見,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。定制家居的根本屬性就是大數(shù)據(jù),基于大數(shù)據(jù)的制造,使用C2B思維,做到消費(fèi)者要什么企業(yè)就做什么,而不是企業(yè)做了什么消費(fèi)者買什么。而每個消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品都不一樣,所以要求定制家居企業(yè)信息處理能力非常強(qiáng)。大型定制家具企業(yè),都注重打造自己的信息處理核武器,這也是智能制造的加速器!叭绻f自動化設(shè)備幫助我們達(dá)到了工業(yè)3.0階段,要實現(xiàn)工業(yè)4.0最為核心的定制產(chǎn)品快速交付,還需要信息的實時傳遞、高效處理,這就需要信息化做整體貫穿。”詩尼曼的見解或可代表著當(dāng)下定制家具企業(yè)都在瞄準(zhǔn)突破的方向。

90后襲來

目前,當(dāng)大批95后畢業(yè)生涌入職場,在家具工廠的管理者們已經(jīng)感受到非常明顯的變化,“權(quán)威”、薪水不再會讓這些新生代員工死心塌地,一言不合就辭職,已經(jīng)讓管理者們頭痛不已,如何與90后的員工相處,將考驗內(nèi)部管理水平。定制家具企業(yè)面臨的不僅是年輕的員工,還有年輕的消費(fèi)者。在消費(fèi)升級的當(dāng)下和未來,家具企業(yè)產(chǎn)品之間的對決,最終都靠年輕消費(fèi)者來用實際的“心動”投票。與傳統(tǒng)家具相比,一向?qū)οM(fèi)者需求敏感的定制家具企業(yè),將首當(dāng)其中面臨90后襲來帶來的全新變化。

消費(fèi)者投訴

消費(fèi)者對定制家具的期待還遠(yuǎn)未達(dá)成。定制家具行業(yè)爆出的計價混亂、價格貴、貨不對板、品質(zhì)差、物流慢、安裝售后問題,在電商“評價”中比比皆是。這個門類高速發(fā)展的背后,依然是一些基礎(chǔ)性的問題未能得到很好的解決。

凈利潤低

“定制家具行業(yè)平均毛利率在30%-50%之間,但是平均凈利率卻只有3%-7%左右!币焉鲜械乃鞣苼啞⒑萌R客、歐派等定制家具巨頭凈利率也僅超過10%,這個數(shù)據(jù)幾乎是當(dāng)下定制家具行業(yè)所能達(dá)到的最高水平。再反觀其他行業(yè),比如陶瓷業(yè),其凈利率高達(dá)15%-20%。沒有對比就沒有傷害,定制家具低利率由此可見一斑。前期高昂的溝通成本、廣告費(fèi)用、店面管理費(fèi)用,使得定制家具一系列“漂亮”成績單的背后,“凈利潤”的數(shù)據(jù)低得是那么刺眼。

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